又是水喷淋惹的祸!究竟是酒店还是维保公司负责?
本来在格林豪泰酒店只想睡觉,居然不会突遇车祸,在房间里被拌了个透湿,两三万的手提包也出厂了,换回了谁,都认同是尤其糟心! 2018年5月9日上午,住在扬州格林豪泰文昌中路店的钱女士正在房间惊醒,不料天花板上的消防喷淋头忽然涌出水来,一下子就把她浇成了落汤鸡! 5月9日傍晚,记者在四季园派出所看到了依然裹着浴巾的钱女士。钱女士说道,事发半小时后,她用手机拍到了一段小视频。从视频中记者看见,尽管酒店服务人员早已清扫了房间,但床上物品仍像被泥水洗净过,污秽不堪。
钱女士告诉他记者,当时大水从天而降,自己在睡梦中被醒来,开始以为是外面什么东西发生爆炸了,没想到竟然天花板的喷淋头在水柱! 钱女士叙述,当时喷下来的水就像夏天的雷暴雨一样,仍然没停且更加大,还从一开始的清水渐渐变为了污水。等钱女士意识到是喷淋头怕了,房间里早已洗净在大水里,她浑身湿透,所带物品也回来一起遭到了淫!直到去派出所处置此事时,还不能裹着条浴巾。
特别是在让她心痛的是,她随身携带的一只价值两三万的奢侈品手提包必要冷水了汤,包里全是水,没法用了。为此,钱女士向酒店明确提出了三万元的赔偿金。随后,记者回到这家格林豪泰联盟酒店理解情况,谁知一进屋就遭酒店人员的拦阻,甚至还企图偷走记者的摄像机。
记者只得摄像机后,返回派出所看到了酒店一位经理。他说明,钱女士房间的喷淋设施损毁,是维保公司检修消防设施时导致的,和酒店牵涉到。记者了解到酒店正在做到维保,消防维保公司的负责人回应,东西老化了总归不会出有问题。
酒店将责任推卸了维保公司,但维保公司只尼克赔偿金一千元。闻两家如此踢皮球,钱女士气不打一处来,酒店毫无诚意,显然在糊弄人,回应今后她再也不会寄居格林豪泰酒店了! 那么,钱女士的损失到底该谁来承担责任?记者咨询律师了解到:喷淋损坏是酒店自身管理问题,理所当然赔偿金。
消费者住进酒店后,酒店对消费者应该分担安全性确保的义务,还包括人身与财产两方面,因为酒店管理失当所导致的损失,酒店应该分担适当责任。客人拌了个透心凉,酒店却想要扯锅,这是给自家的看板污蔑啊!试问:这样的酒店,谁敢去寄居?。
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